Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa TV888 và người dùng. Đọc kỹ trước khi đăng ký – bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Tóm tắt nhanh các quy định quan trọng nhất trước khi đọc toàn văn điều khoản.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại TV888. TV888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại TV888. Tạo nhiều tài khoản để hưởng bonus nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tiền rút phải được nạp vào cùng phương thức với tài khoản đã đăng ký. TV888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể. Rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện sẽ làm mất toàn bộ số dư bonus.
Nghiêm cấm gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm bot hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi tại TV888.
TV888 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng TV888 (bao gồm website tv888.bingo và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ TV888 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và TV888. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc thuộc đối tượng bị pháp luật tại quốc gia cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ TV888.
Để đăng ký tài khoản TV888, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản TV888 duy nhất. Điều này áp dụng cho cùng tên, cùng địa chỉ email, cùng số điện thoại, cùng phương thức thanh toán hoặc cùng thiết bị. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. TV888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc tài liệu khác để xác nhận danh tính người dùng.
Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
TV888 hỗ trợ các phương thức thanh toán dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
| Giao dịch | Tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Dưới 5 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (thường) | 100.000 ₫ | 5–30 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (VIP Gold+) | 100.000 ₫ | Dưới 5 phút | Miễn phí |
| Rút tiền lớn (≥50.000.000 ₫) | 50.000.000 ₫ | Đến 24 giờ | Miễn phí |
Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận trên nền tảng TV888 là không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. TV888 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược nhập sai do lỗi của người dùng.
Kết quả của tất cả trò chơi tại TV888 – bao gồm casino live, slots, tài xỉu, lô đề và thể thao điện tử – được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp game được kiểm định độc lập. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, TV888 có quyền hủy vòng chơi và hoàn lại tiền cược.
Mỗi trò chơi và mỗi bàn cược tại TV888 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. TV888 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, TV888 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và thông báo đến người chơi trong vòng 24 giờ.
TV888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố trên trang Tiền thưởng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại TV888 như sau:
TV888 nghiêm cấm hành vi "bonus abuse" – tức cố tình khai thác điều khoản khuyến mãi để trục lợi bất hợp lý. Tài khoản bị xác định có hành vi này sẽ bị đình chỉ và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Người dùng TV888 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư:
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản TV888. TV888 khuyến nghị người dùng:
TV888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi bảo mật từ phía hệ thống TV888.
TV888 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, TV888 không chịu trách nhiệm về:
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, TV888 cam kết xem xét và giải quyết khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được báo cáo đầy đủ.
TV888 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát để người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm:
Các tính năng này có sẵn trong mục Chơi có trách nhiệm trong tài khoản của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của TV888.
TV888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn lại.
Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn lại bất kỳ số dư nào, bao gồm cả tiền thực và tiền bonus.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành tại quốc gia mà TV888 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ TV888 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện sử dụng TV888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ TV888 hoạt động 24/7, giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình qua live chat dưới 2 phút. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.
Đăng ký tài khoản TV888 miễn phí trong 2 phút và nhận ngay bonus chào mừng 200% cho lần nạp đầu tiên. Trò chơi đa dạng, thanh toán nhanh, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.